Veiller sur mes parents

Theo dõi cha mẹ tôi - Chuyến thăm của Teleassistance và Postman

Luôn cập nhật thông tin và có được sự an tâm!

Bạn hoặc một trong những người thân của bạn có được hưởng lợi từ dịch vụ Teleassistance và / hoặc Postman's Visit của cha mẹ Veille sur ma không? Nhờ ứng dụng di động miễn phí mới của Theo dõi cha mẹ tôi, hãy theo dõi và quản lý các dịch vụ một cách dễ dàng!

Cho ai ?

Ứng dụng có thể truy cập nếu bạn là người đăng ký dịch vụ, người thụ hưởng hoặc người liên hệ địa phương được chỉ định

Làm thế nào để truy cập nó?

Chỉ cần tải xuống ứng dụng và đăng nhập bằng Tài khoản La Poste của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy tạo một tài khoản trong vài cú nhấp chuột từ ứng dụng Veiller sur mes dành cho cha mẹ hoặc trực tuyến tại www.laposte.fr.

QUAN TRỌNG: Đăng nhập hoặc tạo tài khoản La Poste của bạn bằng địa chỉ email của người đăng ký đã khai báo khi đăng ký dịch vụ.

Ứng dụng làm gì?

Nếu bạn là khách hàng hoặc người liên hệ địa phương của dịch vụ hỗ trợ từ xa truyền thống hoặc đang di chuyển:

• Được thông báo nếu kích hoạt hỗ trợ từ xa: cảnh báo hoặc gọi đến trung tâm giám sát và hỗ trợ

• Nhận thông báo và báo cáo can thiệp

• Thực hiện theo đúng cách lắp đặt và vận hành thiết bị hỗ trợ từ xa

Nếu bạn là khách hàng hoặc địa phương liên hệ với dịch vụ thăm khám của người đưa thư:

• Tham khảo các báo cáo về các chuyến thăm do người đưa thư thực hiện

• Được thông báo trong trường hợp không có mặt của người thụ hưởng trong chuyến thăm theo kế hoạch

• Nhận ảnh lưu niệm về chuyến thăm, cũng như tâm trạng của người nhận - MỚI

• Được thông báo về các nhu cầu được đưa ra trong chuyến thăm của người đưa thư: Mua sắm, đi chơi, sửa chữa, v.v.

• Thông báo cho các thành viên khác của cộng đồng về việc quản lý nhu cầu được báo cáo trong báo cáo của chuyến thăm - MỚI

Ứng dụng này cũng cho phép bạn:

• Xem các sự kiện liên quan đến dịch vụ từ lịch: Đã phát hành cảnh báo, theo dõi cài đặt, lượt truy cập tiếp theo, báo cáo có sẵn, v.v.

• Kích hoạt và nhận thông báo đẩy của bạn, ngay cả khi bạn không kết nối với ứng dụng

• Tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn với Câu hỏi thường gặp (FAQ) - MỚI

Nếu bạn đăng ký dịch vụ, bạn cũng có thể:

• Tham khảo hóa đơn cuối cùng của bạn và truy cập lịch sử hóa đơn của bạn

• Tải xuống hoặc chia sẻ hóa đơn

• Sửa đổi (các) ngày trong tuần được xác định cho chuyến thăm của người đưa thư

• Thêm, xóa, sửa đổi tọa độ của một liên hệ lân cận

• Điền vào các chi tiết liên lạc của bác sĩ chăm sóc của người thụ hưởng, để tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của các dịch vụ cấp cứu nếu cần thiết

• Truy cập hợp đồng của bạn và bất kỳ sửa đổi nào

• Tư vấn và sửa đổi dữ liệu cá nhân và ngân hàng của bạn

-----------------------------------------------

Ý kiến ​​của bạn làm chúng tôi quan tâm! Giúp chúng tôi xây dựng một ứng dụng phù hợp với bạn và đáp ứng nhu cầu của bạn! Hãy cho chúng tôi biết ý kiến ​​và đề xuất của bạn bằng cách để lại bình luận trên cửa hàng và xếp hạng ứng dụng.

------------------------------------------------

Ứng dụng Theo dõi cha mẹ tôi là một dịch vụ miễn phí dành riêng cho khách hàng và các địa chỉ liên hệ địa phương của Điện tín viên và Người đưa thư để Giám sát cha mẹ tôi các dịch vụ do dịch vụ Cá nhân La Poste cung cấp

------------------------------------------------

Bạn chưa phải là khách hàng? Thông tin và đăng ký:

- Trực tuyến từ laposte.fr (liên kết đến https://www.laposte.fr/services-seniors)

- Qua điện thoại: theo số 0 800 000 011 (miễn phí dịch vụ và cuộc gọi), Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 7 giờ tối, thứ Bảy từ 8:30 sáng đến 1 giờ chiều trừ ngày lễ

- Tại bưu điện hoặc với bưu tá của bạn